CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE BIRCHBOX

Las presentes disposiciones (“Condiciones Generales”) regulan el uso del servicio del portal de Internet www.birchbox.es (el “Sitio Web”) que BeautyCom España S.L.U. (“BEAUTYCOM”) pone a disposición de los usuarios de Internet. Estas Condiciones Generales y los documentos a los cuales hacen referencia le informan sobre las modalidades y las condiciones bajo las que prestamos nuestros servicios (los “Servicios” o el “Servicio”).

BEAUTYCOM promociona productos de terceros a través de la suscripción en el Sitio Web a un servicio de asesoría y recomendación acerca de productos relacionados con la cosmética y con el estilo de vida.

Este servicio permite recibir una caja con algunos de ellos (“LA BIRCHBOX”) especialmente seleccionados por BEAUTYCOM, en sus distintas modalidades, ya sea BIRCHBOX, con productos cosméticos para mujer u otras modalidades o ediciones especiales de BIRCHBOX.

Por favor, lea atentamente estas Condiciones Generales antes de contratar cualquier Servicio de nuestro Sitio Web. El Usuario deberá informarse y aceptarlas antes de contratar nuestros Servicios. El acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. Determinados servicios son exclusivos para nuestros clientes y su acceso se encuentra restringido

La utilización del Sitio Web atribuye la condición de usuario del mismo (el “Usuario”) e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en estas Condiciones Generales, las cuales, mediante la marcación de la casilla habilitada al efecto para la contratación del Servicio, el Usuario manifiesta haber leído y comprender. La prestación del servicio del Sitio Web tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado al Sitio Web o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio Web, ya que éste y sus condiciones de uso pueden sufrir modificaciones en cualquier momento y sin previo aviso.

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (modificado por la Ley 3/2014, de 27 de marzo), la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

 1.        INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA

El presente Sitio Web ha sido diseñado para dar a conocer los servicios ofertados por la entidad BeautyCom España S.L.U., sociedad mercantil de nacionalidad española con CIF: B65581803, con domicilio en C/ Balmes 188,4o 2a 08006 de Barcelona, , España e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al Tomo 42.603, Folio 134, Sección B-410 y Hoja 485.

2.         SERVICIO DISPONIBLE

BEAUTYCOM opera a través del Sitio Web y proporciona los Servicios, exclusivamente, para el territorio español comprendido por la Península Ibérica y las Islas Baleares, salvo las Islas Canarias, Ceuta y Melilla (el “Territorio”). BEAUTYCOM únicamente realiza envíos y presta los Servicios en el Territorio.

3.      MANIFESTACIONES Y DECLARACIONES DEL USUARIO AL CONTRATAR

Al contratar el Servicio el Usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar los Servicios ofertados en el Sitio Web. En el caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización de los padres o tutores legales para poder disfrutar del servicio contratado. Asimismo, el Usuario declara que es residente en el “Territorio” (Península y Baleares) y accede al Sitio Web desde el mismo. Manifiesta que acepta la vinculación a las presentes Condiciones Generales y entiende y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas para utilizar el Sitio Web y contratar los servicios ofertados en el.

4.         DATOS DE FORMULARIOS

Sin perjuicio de lo dispuesto en la Política de Privacidad de este Sitio Web, que pudiera resultar aplicable en cada momento, la utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a BEAUTYCOM están condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuario. Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios del Sitio Web a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario manifiesta la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a BEAUTYCOM perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. 

Se entenderá y se presumirá que todos los datos incluidos por el Usuario para poder realizar la compra han sido introducidos directamente por el propio Usuario, por lo que en todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a BEAUTYCOM o a terceros por la información que facilite.

5.         CONTRATO: FORMALIZACIÓN Y ANULACIÓN

5.1 Formalización:

Si desea suscribirse a nuestros Servicios y recibir su BIRCHBOX tendrá que visitar la sección “Suscríbete” de la Web y elegir la modalidad de suscripción que desea. Con carácter previo a la realización del pago se le solicitará que cree una cuenta con su dirección de correo electrónico y se le solicitará la cumplimentación de una serie de datos adicionales.

El contrato entre el Usuario y BEAUTYCOM (el "Contrato") se entenderá formalizado una vez el Usuario haya completado el proceso de suscripción mediante la cumplimentación de nuestro formulario estándar de registro y confirmación de su suscripción a los Servicios. Una vez haya confirmado expresamente la suscripción, el Contrato se entenderá formalizado y BEAUTYCOM le remitirá un correo electrónico en el que le confirmaremos que hemos recibido su encargo y el plazo de entrega del mismo (la "Confirmación de Envío"). Cada entrega será objeto de una Confirmación de Envío. El encargo implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales. El Usuario deberá verificar que los datos proporcionados por él y posteriormente recogidos en la Confirmación de Envío, son correctos. BEAUTYCOM no será responsable por eventuales errores en los datos facilitados por el Usuario.

El Contrato únicamente cubre los Servicios objeto de la Confirmación de Envío. BEAUTYCOM no asume ningún compromiso en proceder a la entrega de otros Servicios mientras estos últimos no estén vinculados con una Confirmación de Envío independiente.

5.2 Tipos de suscripciones

A continuación se indican los distintos tipos de suscripciones BIRCHBOX (las “Suscripciones Birchbox”)

- Suscripciones renovables

BEAUTYCOM le ofrece la posibilidad de suscribirse de manera periódica al servicio con carácter mensual, trimestral, semestral o anual de BIRCHBOX (“Suscripción Renovable”). En todos los supuestos recibirá cada mes en el domicilio que haya indicado en el proceso de suscripción una cajita con cuatro o cinco productos en formato minitalla. Al contratar la Suscripción BIRCHBOX, el Usuario acepta un pago periódico obligatorio hasta la cancelación de la citada Suscripción.

- Ediciones especiales

BEAUTYCOM podrá ofertar ediciones especiales puntuales, consistentes en el envío de una única y exclusiva BIRCHBOX sin tener carácter de suscripción periódica. Estas ediciones, serán debidamente publicitadas en el Sitio Web y serán totalmente independientes de las Suscripciones BIRCHBOX (Suscripción Renovable y Suscripción no Renovable (Prepago)), no teniendo en ningún caso el carácter de suscripción recurrente o renovación automática. Para obtener una edición especial se podrá dirigir a https://birchbox.es/tienda. Asimismo, le será de aplicación lo descrito en cuanto al período de cancelación y devolución. Para disfrutar de las ediciones especiales puntuales y conocer con más detalle las condiciones de las mismas consulte la sección https://birchbox.es/tienda de la Web.

5.3 Cancelación

El Usuario podrá poner fin a su Suscripción BIRCHBOX en cualquier momento o modificar su modalidad de pago enviando un correo electrónico a la dirección que consta en la siguiente dirección: https://soporte.birchbox.es/hc/es/requests/new o conectándose a su cuenta y utilizando el enlace de cancelar suscripción. No existe un período de suscripción mínima. El Usuario puede poner fin a su Suscripción BIRCHBOX en cualquier momento. 

En las Suscripciones Renovables con carácter mensual se podrá cancelar la suscripción en cualquier momento, surtiendo efectos al mes siguiente de aquél en el que se haya ejercitado la cancelación.

6.         ENTREGA

En caso de que se haya suscrito antes del día 6 del mes en que realice la Suscripción, BEAUTYCOM le remitirá la BIRCHBOX entre el día 11 y 17 de dicho mes. En caso de que se suscriba con posterioridad al día 6 del mes en que se realice la subscripción, BEAUTYCOM le remitirá la BIRCHBOX entre 6 y 8 días laborables desde que ha realizado la Suscripción. Dicho plazo se indicará en la Confirmación de Envío. BEAUTYCOM se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Usuario y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del Territorio.

Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Usuario debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual. Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada, el Usuario se encontrara ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega a los cinco (5) días siguientes desde el primer intento de entrega. Si, transcurridos quince (15) días naturales desde la fecha del aviso, el Usuario no se hubiese puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los productos serán devueltos a los almacenes de BEAUTYCOM y el Usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío por importe de 3 euros y de retorno por importe de 3 euros. BEAUTYCOM no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario no se ajuste al lugar de entrega deseado por el mismo. La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por el Usuario.

7.         PRECIO Y PAGO

Los precios correspondientes a las suscripciones BIRCHBOX se encuentran disponibles en los siguientes enlaces de la Web:

Te indicamos que la suscripción para recibir la BIRCHBOX no conlleva gastos adicionales al pago de la cuota pertinente en función de la modalidad contratada.

Contratando la Suscripción BIRCHBOX, el Usuario acepta pagar el precio previamente indicado. Los Servicios se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido. Los precios de los Servicios incluyen el IVA. Los precios de los Servicios y gastos de envío son susceptibles de cambio en cualquier momento, sin que estos cambios afecten a encargos sobre los cuales ya le hayamos comunicado una Confirmación de Envío. En caso de que BEAUTYCOM modifique sus precios será informado con antelación suficiente mediante la publicación de los nuevos precios en las condiciones generales y en la Web, no afectando dicha modificación a los pedidos previamente solicitados. Asimismo, BEAUTYCOM tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio de Suscripciones Birchbox así como para promocionar los productos disponibles en la Web. BEAUTYCOM se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.
El pago por los Servicios deberá ser efectuado mediante tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD. El primer pago será cargado en su tarjeta de crédito a la contratación del Servicio. Para los sucesivos pagos relativos a la Suscripción BIRCHBOX mensual, el pago será cargado en su tarjeta de crédito en los cuatro (4) primeros días del mes pertinente.

8.         ASUNCIÓN DE RIESGO Y PUESTA A DISPOSICIÓN

La BIRCHBOX estará bajo su responsabilidad a partir de la fecha de entrega. La BIRCHBOX será puesta a su disposición, en cuanto hayamos recibido el pago íntegro de todas las sumas debidas, incluidos los gastos de entrega, según lo establecido en los apartados precedentes.

9.         RESPONSABILIDAD

BEAUTYCOM no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

Respecto del Servicio prestado: BEAUTYCOM no se hace responsable por los daños directos o indirectos y/o intangibles, incluyendo lesión personal, sufridos como consecuencia del uso de los Servicios, la pérdida de reputación, imagen, o datos, que pudiera ocurrir durante el uso de los Servicios. Los cosméticos que componen la BIRCHBOX han sido certificados y han pasado todos los controles sanitarios pertinentes, para ser puestos a disposición del público en general, cualquier daño causado por los mismos deberá ser reclamado directamente al fabricante, declinando BEAUTYCOM cualquier responsabilidad al respecto. En especial BEAUTYCOM no puede ser considerado responsable por cualquier reacción alérgica que los cosméticos puedan causarle.

En particular, BEAUTYCOM no se hace responsable de ninguna de las actuaciones que a continuación se indican: de la utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales de este Sitio Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos del Sitio Web o de terceros. De los eventuales daños y perjuicios a los Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web, virus informáticos y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al Usuario. De los contenidos de aquellas páginas a las que los Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web, ya sean autorizados o no, en particular en el contexto de las transacciones directamente entre el Usuario y el distribuidor tercero o proveedor de servicios independiente. De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a BEAUTYCOM mediante vía contractual. Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el Sitio Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar (i) el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como (ii) el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores. De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno al Sitio Web y/o webs de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y prejuicios que sufran los Usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos. Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de BEAUTYCOM. Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del Sitio Web estén constantemente operativos. De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario. De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario para el envío de la Confirmación de Envío. En todo caso, BEAUTYCOM se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

10.       DEVOLUCIONES

10.1     Defecto de fabricación

El Usuario podrá devolver a BEAUTYCOM, sin coste alguno, cualquier producto que presente tara o defecto de fabricación. Para formalizar la devolución, el Usuario debería contactar con BEAUTYCOM a través del siguiente enlace https://soporte.birchbox.es/hc/es/requests/new, indicando el producto o productos objeto de devolución, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos. Recibida dicha comunicación, BEAUTYCOM le indicará la forma de recogida o envío a sus almacenes del producto defectuoso, sin coste para el Usuario. Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Una vez comprobada la existencia de tara o defecto de fábrica en alguno de los productos seleccionados, BEAUTYCOM procederá a tramitar ante el fabricante o distribuidor correspondiente la sustitución del mismo por otro de idénticas características. Si no fuera posible la sustitución del producto, BEAUTYCOM pondrá en conocimiento del Usuario dicha circunstancia y procederá a abonar el importe proporcional correspondiente al producto con relación al total del importe pagado por el servicio en ese mes. En dicho caso, la devolución de importes pagados por la compra de producto devuelto se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los treinta (30) días siguientes.

10.2     Desistimiento

En el caso de no estar conforme con los productos seleccionados para el Usuario y recibidos en su BIRCHBOX, el Usuario dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para devolver la misma desde la recepción de la BIRCHBOX, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos, si bien el Usuario deberá hacerse cargo del coste directo de devolución de la BIRCHBOX a BEAUTYCOM Para formalizar la devolución, deberá contactar con BEAUTYCOM a través del siguiente enlace https://soporte.birchbox.es/hc/es/requests/new eligiendo la opción del desplegable denominada “desistir”. Recibida dicha comunicación, BEAUTYCOM le indicará la forma de envío a sus almacenes de la BIRCHBOX que deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no fuese así BEAUTYCOM se reserva el derecho a denegar la devolución bien por cuestiones de salud y/o higiene, en función del producto objeto de devolución o bien a minorar el importe de la devolución correspondiente al producto por entenderse que éste ha sufrido una depreciación al no haber sido devuelto con su embalaje, documentación y elementos accesorios. La devolución de importes pagados se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la notificación del derecho de desistimiento.. No obstante, BEAUTYCOM, podrá retener el reembolso hasta haber recibido la BIRCHBOX en sus almacenes, o hasta que el Usuario haya presentado prueba de la devolución del producto, lo que primero acontezca.

11.       FUERZA MAYOR

BEAUTYCOM no se hará responsable por cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones contractuales causadas por eventos fuera de su control y voluntad (fuerza mayor). Por causa de fuerza mayor se entenderá cualquier situación o acontecimiento imprevisible y excepcional, o independiente de la voluntad de las partes contratantes y en particular (sin limitación) lo siguiente: huelgas, cierres patronales o cualquier otra acción colectiva; conmoción civil, disturbios, invasiones, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, guerra (declarada o no) o amenaza de guerra; incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, deslizamientos, epidemias u otros desastres naturales; la imposibilidad de usar el ferrocarril, transporte marítimo, aéreo, o terrestre a motor u otros medios de transporte público o privado; la imposibilidad de uso de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas, y leyes, decretos, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno.

12.       PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los derechos de propiedad intelectual del Sitio Web, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de BeautyCom España S.L.U., a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y de la unión europea aplicable.
BEAUTYCOM informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web. Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos del Sitio Web, ni siquiera mediante un hipervínculo, sin consentimiento expreso y por escrito por parte de BEAUTYCOM. La utilización no autorizada de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas. BEAUTYCOM no será responsable de las infracciones realizadas por el Usuario del Sitio Web que afecten a terceros.

13.       HIPERVÍNCULOS

Los hipervínculos contenidos en el Sitio Web pueden dirigir a páginas web de terceros. BEAUTYCOM no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre BEAUTYCOM y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

14.       NOTIFICACIONES

Todas las comunicaciones entre BEAUTYCOM y el Usuario relativas a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los Servicios a través del Sitio Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en las presentes Condiciones Generales para cada caso en particular. Para el resto de supuestos que no estén expresamente regulados en estas Condiciones Generales, las comunicaciones que el Usuario pretenda remitir a BEAUTYCOM se dirigirán a la dirección indicada en el apartado 1 y se realizarán por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte de BEAUTYCOM de la correspondiente comunicación.

15.       MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

El Usuario manifiesta entender a la perfección las presentes Condiciones Generales y, por tanto, se atiene a ellas comprendiendo las consecuencias legales que éstas conllevan.

 En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en las Condiciones Generales.

BEAUTYCOM se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos en las presentes Condiciones Generales. No obstante, la modificación de las citadas Condiciones Generales será comunicada debidamente a través del Sitio Web y el Usuario podrá consultar las mismas en el Sitio Web.

16.       CONDICIONES APLICABLES AL PROGRAMA DE PUNTOS DE BIRCHBOX

Los términos que se recogen en la presente cláusula resultan de aplicación exclusivamente a los Usuarios que se hayan adherido al programa de puntos de Birchbox (el “Programa”), organizado por BEAUTYCOM (el “Organizador”), y que está diseñado para ayudarte a aprovechar tu suscripción al máximo. Al Programa le resultarán asimismo de aplicación el resto de disposiciones que se incluyen en las presentes Condiciones Generales de la Contratación de Birchbox en cuanto no contradigan los términos de la presente cláusula.

Mediante el Programa te premiamos por hacer las cosas que ya haces: comprar en el Sitio Web, enviar amigos al Programa, y enviarnos comentarios sobre tus muestras. Y lo mejor de todo, los puntos que obtienes ¡pueden utilizarse para comprar más productos de tamaño completo! Los siguientes términos y condiciones de los premios incluyen información importante sobre el Programa. Lee cuidadosamente los siguientes términos y condiciones de los premios. Estos términos y condiciones de los premios son un contrato vinculante entre el Organizador y tú, y regirán tu participación en cualquier oferta del Programa. La participación en el Programa constituye tu aceptación de los términos y condiciones de este Sitio Web, y de su política de privacidad disponible a través del siguiente enlace [https://birchbox.es/privacidad].
El hecho de poder acogerse al Programa permite que los miembros (los “Miembros”) puedan beneficiarse de ciertos premios del Programa (los “Premios”), que se podrán modificar de vez en cuando, y que podrán estar disponibles durante periodos limitados, todo ello según decida el Organizador, a su exclusivo criterio, avisando con carácter previo de las modificaciones. La participación en el programa y/o el canje de Premios se considerará aceptación de estos términos y condiciones de los Premios, y de cualquier condición modificada que se incluya en los mismos. El Organizador podrá, cuando concurra una causa o motivo válido que lo justifique (incluyendo entre otros cambios en el modelo de negocio, modelo económico, o modificación de los premios por los proveedores de Birchbox), cancelar, cambiar, suspender o modificar cualquier aspecto del Programa y/o de cualquier premio del Programa, en cualquier momento, incluyendo la disponibilidad de cualquier premio del Programa.

16.1 Duración del Programa
Este Programa permanecerá en vigor hasta que sea finalizado, suspendido, modificado o convertido a otro Programa de fidelización por el Organizador (la "Duración del Programa") o sea cancelada por el Miembro su participación en el Programa.

16.2 Requisitos para participar en el Programa
Para ser Miembro del Programa, deberás tener 14 años o más, y ser residente legal en España. Para suscribirte al Programa, sólo necesitas haberte registrado en una cuenta de Birchbox en la siguiente dirección: https://www.birchbox.es/customer/account/create/. Para conseguir puntos en el Programa no necesitas tener una suscripción.

16.3 Cómo ganar puntos Birchbox
Una vez que te conviertas en Miembro del Programa, podrás empezar a reunir puntos Birchbox (los “Puntos”) de las siguientes formas:

El Organizador se reserva el derecho de suspender, finalizar, revalorizar o modificar, sin incurrir en responsabilidad alguna, notificando con carácter previo a los Miembros, todo o parte de la estructura de valor de los Puntos y las ofertas, cuando concurra un motivo válido que justifique los cambios (siendo motivos válidos, entre otros, cambios en el modelo de negocio, modelo económico, problemas en el suministro de mercancías o de servicios, o modificación de los premios por los proveedores de Birchbox) así como cualquier mercancía o servicio . El Organizador se reserva el derecho a decidir sobre cualquier discrepancia relativa a los Puntos y los Miembros aceptan acatar dicha decisión.
Podrás comprobar tu saldo de Puntos Birchbox en la página de tu cuenta.

16.4 Canje de Puntos Birchbox
Cada 50 Puntos que ganes de conformidad con este Programa equivaldrán a 5 EUROS para gastar en Birchbox.es. Los Puntos se podrán canjear por compras de productos de tamaño completo únicamente en el Sitio Web, y podrás canjearlos durante el proceso del pedido.
Para canjear tus Puntos, no tienes más que añadir artículos a tu carrito y pinchar en el botón de “Finaliza tu compra” (si no estás registrada, la siguiente pantalla te invitará a crear una cuenta). Continúa a través del proceso de compra. Cuando llegues a la sección de la Información de Pago, verás una casilla que dice “Utilizar mis Puntos de recompensa.” Cuando pinches en ella, se aplicarán tus Puntos y su valor en euros se deducirá del total de tu pedido. Y ¡ya está! 

Los Puntos sólo estarán disponibles para canje por la compra de productos en el Sitio Web mientras haya existencias, y las cantidades de productos podrán ser limitadas. Un Miembro no podrá canjear Puntos por compras a menos que tal Miembro tenga suficientes Puntos para dicha compra. Los Puntos sólo podrán aplicarse para pedidos o compras parciales cuando el Miembro en cuestión utilice el saldo remanente de sus Puntos, y el resto del pedido se pagará mediante el método de pago elegido por el Miembro. Los Miembros no podrán asignar la cantidad de Puntos que deseen utilizar para un pedido. Por ejemplo, si un Miembro hace un pedido de 100 EUROS en su carrito y tiene 500 Puntos, podrá aplicar sus Puntos para la compra y pagar el resto con su tarjeta de crédito. Pero NO podrá decidir utilizar 300 Puntos para la compra y pagar el saldo restante con su tarjeta de crédito.

16.5 Reembolsos y devoluciones
Cualquier artículo recibido a consecuencia del canje de Puntos sólo podrá cambiarse por un reembolso de los Puntos aplicables canjeados por dicho artículo (no podrán canjearse por dinero en metálico ni por un crédito). Las compras realizadas con Puntos se enviarán en el curso normal del negocio.
Los Puntos obtenidos a través de operaciones de compra con la tarjeta de crédito en el sitio web serán anulados si dicha compra fuera devuelta y se pidiera un reembolso.

16.6 Puntos Birchbox mínimos y máximos
No podrás utilizar tus Puntos hasta que acumules 50 Puntos Birchbox. A partir de ese momento, los Puntos estarán disponibles para ser canjeados.
No podrás canjear Puntos por más del importe total de tu compra. Los Puntos no se podrán canjear por dinero en metálico.

16.7 Saldo de los Puntos Birchbox
Podrás comprobar el saldo de tus Puntos Birchbox en la página de tu cuenta.

16.8 Caducidad de los Puntos Birchbox
Los Puntos caducarán un año después de la fecha en la que fueron inicialmente obtenidos. Si el Miembro no canjeara sus Puntos dentro de este plazo, perderá dichos Puntos.
La página de tu cuenta mostrará la lista con el historial de saldos de tus Puntos, indicando las fechas en que dichos Puntos fueron obtenidos.

16.9 Condiciones del Premio
Los Premios podrán estar sujetos a tributación, dependiendo del valor del artículo y de la legislación tributaria aplicable al Miembro en cuestión. Los Miembros son responsables de informar sobre dichos artículos en su declaración de impuestos y de pagar cualquier obligación tributaria relativa a los mismos. Los Miembros no podrán ceder ni transferir ningún premio.

16.10 Finalización
El Organizador podrá, a su exclusiva y total discreción, cancelar, cambiar, suspender o modificar cualquier aspecto del Programa y/o cualquier premio, en cualquier momento, incluyendo la disponibilidad de cualquier premio, cuando concurra un motivo válido que justifique los cambios (siendo motivos válidos, entre otros, cambios en el modelo de negocio, modelo económico, problemas en el suministro de mercancías o de servicios, o modificación de los premios por los proveedores de Birchbox). El Organizador podrá, a su exclusiva y total discreción, finalizar o suspender la participación de cualquier Miembro en el Programa por el incumplimiento de estos términos y condiciones del premio, o por emprender cualquier acción que sea incompatible con la intención de estos términos y condiciones. El Organizador se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de prohibir que cualquier Miembro participe en cualquier aspecto del Programa si el Organizador considera o sospecha que dicho Miembro se ha involucrado, o ha intentado involucrarse, en cualquiera de las siguientes situaciones: (a) actuar en incumplimiento de estos términos y condiciones del premio; (b) dañar, falsificar o corromper el funcionamiento del Programa o el sitio web; (c) actuar con la intención de molestar, acosar o abusar de cualquier otra persona; (d) cualquier comportamiento o actividad inapropiado, poco colaborador, dañino, fraudulento, potencialmente fraudulento, o poco habitual; o bien (e) cualquier actividad que se considere que, en general, es incompatible con el funcionamiento esperado del Programa. Cualquier decisión que el Organizador tome en relación con la finalización o suspensión de la participación de cualquier Miembro en el Programa será concluyente y vinculante, en todos los sentidos.

16.11 Exención
Mediante su participación en el Programa, los Miembros eximen al Organizador, su empresa matriz, filiales, proveedores, agencias de publicidad y promoción, así como sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes (de forma colectiva, las “Partes Eximidas”), de toda responsabilidad por cualquier pérdida, perjuicio, daños y perjuicios, coste o gasto, incluyendo, entre otros, los daños materiales, lesiones personales, y/o fallecimiento, que resulten o estén relacionados de cualquier modo con su participación en el Programa y/o la utilización de cualquier premio.

16.12 Indemnización
Los Miembros aceptan indemnizar, defender y eximir de responsabilidad al Organizador, sus representantes y agentes frente a cualquier reclamación, demanda, obligación, coste o gasto de terceros, incluyendo honorarios y costas de abogados, que surjan o estén de algún modo relacionados con el incumplimiento por parte de los Miembros de cualquiera de los términos y condiciones de estos premios, o con cualquier infracción por parte de los Miembros de la legislación aplicable siempre y cuando dicha compensación sea proporcional y acorde con los daños producidos.

17.       FUERO Y LEY APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, declarada la adhesión de BIRCHBOX a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).. 

Todo lo anterior, complementa a lo establecido en nuestro Aviso Legal, Política De Privacidad. En caso de cualquier discrepancia prevalecerá entre los referidos textos legales y estas Condiciones Generales, prevalecerán éstas últimas.